Toegankelijkheidsverklaring

This is the accessibility statement for SPLENDID RESEARCH GmbH regarding the MOBROG platform.

Compliance status

The Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. MOBROG is partially conformant with WCAG 2.2 level AA and EN 301 549. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.

Feedback

We welcome your feedback on the accessibility of MOBROG. Please let us know if you encounter accessibility barriers on MOBROG:

Phone: 0 40/69 45 366-6
E-mail: accessibility@mobrog.com
Visitor Address: Barmbeker Straße 7a, 22303 Hamburg
Facebook: https://www.facebook.com/MOBROG
Instagram: @mobrog_surveys

Technical specifications

The accessibility of MOBROG depends on the following technologies that work with the specific combination of web browser and any assistive technologies or plugins you have installed on your computer:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

These technologies are depended on for meeting the accessibility standards used.

Assessment approach

SPLENDID RESEARCH GmbH conducted a self-evaluation to assess accessibility.

Third-Party Content

MOBROG links to third-party surveys or websites that might not have the same accessibility standards.

Last updated: 17 June 2025

Privacy-beheer

Om onze diensten te kunnen optimaliseren, zijn we afhankelijk van het gebruik van individuele externe diensten. Aangezien deze diensten gegevens opslaan in uw browser, zijn we verplicht om uw toestemming te krijgen voor het gebruik van elke afzonderlijke dienst in overeenstemming met Art. 7 AVG. Uw toestemming is ook onze wettelijke basis voor de verwerking.

Alle informatie over de doeleinden van de verwerking en de gegevens die door de diensten worden opgeslagen of gelezen, vind je in de details, die je kunt bekijken via de knop "Toestemming beheren".

Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. We bewaren de toestemmingen op je apparaat totdat je ze intrekt of de betreffende gegevens in de browserinstellingen verwijdert. De toestemming wordt automatisch verwijderd 3 maanden na het moment waarop je je toestemming voor het laatst hebt gegeven.

Sommige van de gebruikte diensten kunnen gegevens doorgeven aan derde landen (buiten de EU of de EER). Ook hierover vind je de nodige informatie in de gedetailleerde informatie over de betreffende diensten.

Noodzakelijke cookies

Persoonlijk identificeerbare gegevens worden alleen rechtstreeks van de gebruiker verzameld tijdens ons vrijwillige registratieproces. Naast de gebruikersspecifieke gegevens die bij de registratie nodig zijn, worden er ook verschillende gegevens collectief opgeslagen als gevolg van de interacties van gebruikers met onze website. Deze collectieve gegevens worden nooit gekoppeld aan individuele gebruikers. Deze verzamelde gegevens worden naar ons doorgestuurd via onze eigen cookies en logbestanden. Deze gegevens worden vervolgens opgeslagen om (1) het gedrag van gebruikers te analyseren en (2) fraude te voorkomen. De gegevens die worden verzameld in het kader van noodzakelijke cookies, worden noch doorgegeven aan diensten van derden, noch opgeslagen op opslaglocaties die worden beheerd door andere organisaties dan MOBROG. Lees welke gegevens we opslaan en hoe deze worden verwerkt via deze link. Je gegevens worden ook verwijderd uit onze opslaglocaties in overeenstemming met ons gebruiksvoorwaarden en -bepalingen wanneer je ervoor kiest om je account te verwijderen.

Google AdSense

We slaan geen informatie op bij MOBROG. Google AdSense verzamelt echter gegevens zoals beschreven in hun privacybeleid, dat u kunt vinden op hun privacybeleid

Bij MOBROG gebruiken we cookies om toestemming van gebruikers te beheren en te verkrijgen voor het weergeven van gepersonaliseerde advertenties via Google AdSense op onze website. Voor een uitgebreid begrip van hoe Google gegevens verwerkt, verwijzen wij u naar deze link.

Google AdSense werkt samen met verschillende partners om de gebruikerservaring te verbeteren en mogelijk gegevens te verzamelen terwijl je op onze website surft. De volledige lijst met deze partners en hun domeinen vind je op de pagina met AdSense-platforms. Lees het beleid van Google AdSense privacybeleid voor meer informatie over gegevensverzameling en verwerking.

Google Analytics

We slaan geen informatie op bij MOBROG. Google Analytics verzamelt echter de volgende informatie via de standaardimplementatie:

Aantal gebruikers dat de website bezoekt
Sessiestatistieken
Geschatte geografische locatie van gebruikers
Informatie over browser en apparaat

Bekijk de volledige lijst met standaard events and user properties collected by Google Analytics.

Bij MOBROG gebruiken we cookies die zijn ingesteld door Google Analytics om trends en patronen te identificeren in hoe bezoekers omgaan met onze website. Deze functies maken het verzamelen, analyseren, monitoren, visualiseren en rapporteren van gebruikersgedrag mogelijk. Voor meer informatie over gegevensverzameling en -verwerking, bekijk Google Analytics. privacybeleid.

Microsoft Clarity

We gebruiken Microsoft Clarity om meer te weten te komen over het gedrag van gebruikers op onze pagina’s. We willen ontdekken op welke punten onze pagina’s nog niet optimaal zijn ontworpen, waar gebruikers moeite hebben om processen te begrijpen, en precies vaststellen wat er op het gebied van gebruikerservaring verbeterd kan worden. We verzamelen ook informatie over het algemene gebruik van onze site, zoals het land van waaruit onze pagina’s worden bezocht. Daarnaast helpt Microsoft Clarity ons technische fouten op onze pagina’s op te sporen en gegevens te verzamelen over de kenmerken van de apparaten van gebruikers.

Microsoft Clarity kan gebruikers bij meerdere bezoeken herkennen om zo een uitgebreid beeld te krijgen van hun interacties. Hiervoor worden gegevens lokaal op het apparaat van de gebruiker opgeslagen via cookies, sessieopslag en lokale opslag. Gegevens uit de sessieopslag worden verwijderd zodra de browser wordt gesloten, gegevens uit de lokale opslag blijven staan tenzij je ze handmatig verwijdert, en cookies worden geplaatst met een maximale bewaartermijn van 3 maanden na het laatste bezoek aan onze website.

Microsoft Clarity analyseert muisbewegingen, klikpaden en scrollgedrag tijdens individuele bezoeken, waardoor we kunnen beoordelen welke delen van onze site misschien nog niet helemaal geoptimaliseerd zijn en kunnen vaststellen welke inhoud het meest interessant is voor gebruikers. Dit omvat gedetailleerde informatie, zoals individuele muisbewegingen en pauzes. Alle verzamelde gegevens worden gepseudonimiseerd. Dit betekent dat we gegevens van meerdere bezoeken kunnen combineren zonder de identiteit van de persoon te kennen, tenzij deze ons zijn of haar Clarity-ID verstrekt, die door Microsoft Clarity wordt gegenereerd.

De exploitant van Microsoft Clarity en ontvanger van de verwerkte gegevens is Microsoft Corp. in de VS. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Sommige verzamelde gegevens kunnen ook door Microsoft worden verwerkt voor hun eigen doeleinden. U kunt hier meer details vinden: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

Microsoft Advertising

We slaan geen informatie op bij MOBROG. Microsoft ontvangt gegevens zoals beschreven in hun privacybeleid, die je kunt beoordelen. Bij MOBROG gebruiken we Microsoft Advertising om de gebruikerservaring te verbeteren door:

Registraties bijhouden van gebruikers die ons via Bing, de zoekmachine van Microsoft, ontdekken.
Bepalen welke pagina’s gebruikers hebben bekeken voordat ze zich aanmelden voor onze dienst.
Microsoft gebruikt de verzamelde gegevens op zijn beurt om:
Hun producten aan te bieden, bij te werken, te beveiligen en problemen op te lossen, inclusief ondersteuning.
Hun producten te verbeteren en verder te ontwikkelen.
Producten te personaliseren en aanbevelingen te doen.
Reclame te maken en marketing te voeren, inclusief het versturen van promotionele berichten en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Daarnaast gebruikt Microsoft de gegevens om zijn bedrijfsactiviteiten uit te voeren, prestaties te analyseren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, het personeel te ontwikkelen en onderzoek te doen. Kijk voor meer informatie op de website van Microsoft privacybeleid.

Trustpilot

We slaan beoordelingen van het Trustpilot-platform, die zijn afgestemd op jouw land en taal, op in de sessionStorage van je browser. Door Trustpilot-beoordelingen lokaal op te slaan, hoeven we niet steeds opnieuw verzoeken naar de Trustpilot-servers te sturen, waardoor de beoordelingen op ons platform sneller laden.

Daarnaast kan Trustpilot zelf gegevens over jou verwerken of verzamelen. Kijk voor meer informatie op de website van Trustpilot privacybeleid

Omdat de gegevens in de sessionStorage worden opgeslagen, worden ze verwijderd zodra je sessie bij ons is afgelopen, uiterlijk wanneer je je browser sluit.